POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CORDOBA EMBRUJADA SL met à votre disposition, à travers les sites web andaluciapie.es, cordobapie.es, sevillapie.es, malagapie.es et granadatours.com.es, la présente politique de confidentialité dans le but de vous informer, de manière détaillée, sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée ainsi que les informations que vous nous fournissez. Si, à l’avenir, nous y apportons des modifications, nous vous en informerons via le site web ou par d’autres moyens afin que vous puissiez connaître les nouvelles conditions de confidentialité introduites.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, Règlement Général sur la Protection des Données, et à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit :
Responsable du Traitement
Titulaire : CORDOBA EMBRUJADA SL
NIF : B14993489
Siège social : Plaza de Los Carrillos, 5 – 14001, Córdoba
Téléphone : 625085254
E-mail : administracion@cordobaembrujada.com
Sites web : andaluciapie.es, cordobapie.es, sevillapie.es, malagapie.es et granadatours.com.es
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons vos informations personnelles, en général, afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous. Les principales finalités identifiées sont les suivantes :
Gestion et souscription des services offerts par notre entreprise
Canaliser les demandes d’information, suggestions et réclamations que vous pourriez nous adresser
Vous tenir informé(e) des événements, offres, produits et services susceptibles de vous intéresser via différents canaux de communication, à condition que vous y ayez consenti
Gestion de la relation de travail, dans le cas de nos employés
Gestion de la relation commerciale avec nos fournisseurs
Gestion du processus de sélection du personnel
Garantir la sécurité des personnes et des installations
Comment collectons-nous vos informations ?
Nous recueillons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé(e) au moment de la collecte via des mentions légales concernant le responsable du traitement, la finalité et la base légale, les destinataires des données, la durée de conservation, ainsi que la manière d’exercer vos droits en matière de protection des données.
En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, numéro d’identité, téléphone et e-mail), services souscrits et données de paiement et de facturation.
Nous obtenons les données de nos clients/utilisateurs potentiels relatives à l’identification (nom, prénom, NIF, adresse postale, téléphone, e-mail), informations professionnelles (poste, lieu de travail, secteur d’activité) directement auprès d’eux lors d’une demande d’information.
Dans le cadre de la gestion et de la sélection du personnel, nous recueillons les données académiques et professionnelles nécessaires pour satisfaire aux obligations liées à la relation de travail ou, le cas échéant, pour intégrer notre équipe.
Nous utilisons les réseaux sociaux, qui constituent un autre moyen d’entrer en contact avec vous. Les informations recueillies à travers les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des données personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter avant utilisation afin de vérifier que vous acceptez la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.
Sur notre site web, nous collectons également des informations personnelles liées à votre navigation via l’usage de cookies. Pour connaître clairement les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment les configurer ou les désactiver, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Nos installations disposent par ailleurs d’un système de vidéoprotection dont la fonction est de garantir la sécurité des personnes et des biens. Votre image peut donc être enregistrée simplement en y accédant. Ces images sont conservées pour une durée maximale d’un mois à compter de leur capture et ne sont communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l’État que si cela est nécessaire.
Responsabilité de l’utilisateur
En nous fournissant vos données par voie électronique, vous garantissez être âgé(e) de plus de 14 ans et que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, vous confirmez être responsable de la véracité des données communiquées et vous engagez à les maintenir dûment actualisées, en assumant la responsabilité des données fausses ou inexactes que vous pourriez fournir, ainsi que des dommages et préjudices, directs ou indirects, qui pourraient en découler.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conservons vos informations que pendant la période nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, respecter les obligations légales imposées et répondre aux responsabilités pouvant découler du traitement.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et postulez à un de nos postes, les données fournies feront partie de notre base de recrutement et seront conservées pendant la durée du processus de sélection et pour une période maximale de deux ans, ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de suppression.
Si nous avons recueilli vos données pour vous contacter en tant que potentiel utilisateur ou pour répondre à une demande d’information, ces données seront conservées pendant un maximum de deux ans à compter de leur collecte, puis supprimées si aucune relation contractuelle n’a été établie ou si vous en faites la demande.
En règle générale, nous conserverons vos données personnelles tant qu’une relation contractuelle existera entre nous ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de suppression ou de limitation du traitement. Dans ce cas, les données seront bloquées et conservées uniquement pour répondre à d’éventuelles réclamations ou responsabilités.
À qui communiquons-nous vos données ?
En général, nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf lorsque la loi nous y oblige.
Toutefois, dans certains cas, afin de fournir le service demandé, nous pourrons communiquer vos données à d’autres entreprises collaboratrices.
Vous pouvez vous opposer à cette communication ; toutefois, dans ce cas, il pourrait être impossible de vous fournir le service demandé.
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une cession de données, des tiers fournisseurs auxquels nous faisons appel peuvent accéder à vos données afin de réaliser les services pour lesquels ils ont été contractés. Ces sous-traitants accèdent à vos données conformément à nos instructions, sans pouvoir les utiliser à d’autres fins, et dans le respect de la confidentialité.
En cas de nécessité liée à un incident enregistré par nos caméras de sécurité, vos images pourront être communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l’État, conformément à la loi.
Vos informations personnelles pourront également être mises à disposition des Administrations Publiques, Juges et Tribunaux en cas de responsabilités liées au traitement.
Transferts internationaux de données
Il n’existe aucun transfert international de vos données vers des pays situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Nous avons convenu avec nos fournisseurs que les services contractés doivent être fournis au moyen de serveurs situés dans l’EEE. Si, à l’avenir, nous devions utiliser des serveurs situés en dehors de l’UE, nous adopterions les mesures appropriées, qui seraient intégrées dans cette Politique de Confidentialité, garantissant que ces fournisseurs sont couverts par le Privacy Shield ou disposent d’autres garanties adéquates.
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données et comment les exercer ?
La réglementation en matière de protection des données vous permet d’exercer les droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité des données, opposition et limitation du traitement, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées, lorsque cela est applicable.
Ces droits se caractérisent par :
Leur exercice est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, répétitives), auquel cas un montant proportionnel aux coûts administratifs pourra être facturé ou la demande pourra être refusée.
Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l’intermédiaire d’un représentant légal ou volontaire.
Nous devons répondre dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires selon la complexité et le nombre de demandes.
Nous devons vous informer des moyens d’exercer vos droits, ceux-ci devant être accessibles et sans que nous puissions refuser votre demande pour le simple motif que vous utilisez un autre moyen.
Si vous soumettez votre demande par voie électronique, la réponse sera fournie par le même moyen, sauf si vous demandez qu’il en soit autrement.
Si votre demande n’est pas traitée, nous vous en informerons dans un délai maximal d’un mois, en vous indiquant les raisons et la possibilité de saisir l’Autorité de Contrôle.
Pour faciliter cet exercice, nous mettons à votre disposition les formulaires correspondants pour chaque droit :
Formulaire d’exercice du droit de suppression (droit à l’oubli)
Formulaire d’exercice du droit à la limitation du traitement
Formulaire d’exercice du droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées
Moyens d’exercice de vos droits :
Par demande écrite et signée adressée à l’entreprise, Réf. Exercice des Droits LOPD.
En envoyant le formulaire scanné et signé à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus, avec pour objet « Exercice des Droits LOPD ».
Dans les deux cas, vous devrez justifier de votre identité en joignant une copie de votre carte d’identité ou document équivalent, ou une copie scannée, pour vérifier que la réponse est bien donnée à l’intéressé ou à son représentant légal (qui devra fournir une preuve de représentation).
Si vous estimez ne pas avoir obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Agence Espagnole de Protection des Données, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Nous utilisons des mesures, contrôles et procédures physiques, organisationnels et technologiques raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir leur confidentialité.
En outre, l’ensemble du personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et est conscient de ses obligations relatives au traitement des données.
Les contrats conclus avec nos fournisseurs incluent des clauses exigeant qu’ils respectent le devoir de secret concernant les données personnelles auxquelles ils ont accès, ainsi que l’implémentation des mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services impliquant le traitement des données.
Toutes ces mesures de sécurité sont régulièrement révisées pour garantir leur adéquation et efficacité.
Toutefois, la sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système n’est totalement impénétrable. En cas de compromission de toute information faisant l’objet d’un traitement sous notre contrôle, due à une faille de sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, le notifier à l’Autorité de Contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures adéquates.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.