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Con Granada Tours reservas directamente desde la web. Entra en la actividad que te interesa, elige la fecha y el número de personas y confirma la reserva en el momento.
Tras reservar, recibes tu bono con los datos principales de la actividad. Si necesitas ayuda antes de decidir, puedes contactarnos y te orientamos según disponibilidad y el tipo de visita que quieras hacer, ya sea Alhambra, rutas a pie por barrios, free tours o tour privado.
Sin intermediarios
Reservas directamente con nuestro equipo, con gestión directa de principio a fin.
Confirmación inmediata
Recibes la confirmación al momento con la información clave de tu reserva.
Guías oficiales y gestión directa
Empresa local especializada en Granada, con guías oficiales y gestión directa en cada actividad.
El proceso es el mismo en todas las actividades: eliges la experiencia, seleccionas fecha e idioma, indicas cuántas personas sois y confirmas la reserva. Antes de pagar verás qué incluye, la duración, el punto de encuentro y las condiciones de cambios/cancelación de esa actividad.
En los tours con entradas incluidas (por ejemplo, Alhambra y monumentos), revisa que los datos del titular de la reserva estén bien escritos y que coincidan con la documentación que llevaréis el día de la visita, ya que pueden usarse para emitir el acceso según la normativa del monumento.
En temporada alta y fechas especiales (Semana Santa, puentes, octubre-noviembre) los tours con acceso a Palacios Nazaríes pueden agotarse hasta 15 días antes. Nuestro sistema permite reservar con hasta 6 meses de antelación y bloquear tu plaza sin preocuparte por aumentos de precio posteriores.
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En los free tours, la reserva se hace sin pagar por adelantado. Eliges el recorrido, seleccionas la fecha y confirmas tu plaza para que podamos organizar el grupo. En tu bono verás el punto de encuentro y el resto de detalles para unirte sin complicaciones el día de la ruta.
Al terminar, tú decides la aportación según tu experiencia con el guía. Como referencia habitual, se recomienda 10€ por persona si la visita te ha gustado. Reserva tu plaza y recibe la confirmación inmediata con los detalles para unirte al grupo.
Diseñamos cada pantalla pensando en eliminar la fricción que encuentras en otras webs de turismo: sin registros obligatorios, formularios interminables o pasos innecesarios.
Prefiero hablar con una persona antes de reservar
WhatsApp directo: +34655959678Si tienes una duda concreta (entradas, idioma, tipo de tour, accesibilidad o disponibilidad), escríbenos y te orientamos según tu caso.
Tengo un grupo grande o necesidades especiales
Teléfono: +34655959678 (9:00–21:00h)Si viajáis en grupo, venís con niños, con movilidad reducida o queréis coordinar un tour privado, lo mejor es llamarnos para revisar opciones y dejarlo organizado desde el principio.
Necesito factura o gestión para empresa/agencia/colegio
Email: info@granadatours.com.esEnvíanos fecha aproximada, número de personas, idioma y el tour que te interesa. Te respondemos con la forma más sencilla de gestionarlo y, si aplica, con la documentación de facturación.
Estoy ya en Granada y quiero reservar presencial
Oficina: Pl. Pescadería, 1, 4E, Centro, 18001 Granada · L-S 10:00–19:00hSi estás en el centro, puedes venir y dejar la reserva cerrada en el momento, con los detalles del punto de encuentro y la confirmación.
Quiero una experiencia completamente personalizada
Los tours privados se coordinan con tu grupo (itinerario, idioma y horario) y se confirman según disponibilidad. Pide la solicitud con mínimo 48h de antelación.
Mi hotel ofrece excursiones
Pregunta en recepción por Granada Tours como proveedor local. Si ya te han dado una referencia, nos la puedes reenviar por WhatsApp y lo coordinamos contigo.
Cuando reservas con Granada Tours, la confirmación queda registrada al momento y recibes toda la información necesaria para presentarte el día del tour sin dudas ni pasos extra.
Confirmación y bono digital
Confirmación inmediata por email con tu localizador de reserva y bono digital con código QR para mostrarlo desde el móvil.
Punto de encuentro y guía asignado
Punto de encuentro y hora indicados en la propia confirmación, con guía oficial asignado a la experiencia reservada.
Condiciones claras
Entradas incluidas cuando la actividad lo indique, y cambios y cancelación según las condiciones del tour, siempre visibles antes de pagar.
Soporte por WhatsApp
Soporte por WhatsApp si necesitas ajustar algo antes del día de la visita.
El pago se realiza online con pasarela segura, y al terminar recibes la confirmación con tu bono y código QR.
En cambios y cancelación, la clave es que no todas las actividades funcionan igual. Los free tours suelen permitir cancelación gratuita hasta 24 horas antes. En experiencias con entradas nominativas (por ejemplo, Alhambra y Palacios Nazaríes), la reserva puede quedar no reembolsable porque la entrada queda emitida a tu nombre y el monumento no permite modificaciones una vez confirmada. Si surge un cierre oficial del recinto o una restricción por seguridad, te indicamos la opción disponible según el caso.
Sí. Puedes mostrar el QR desde el móvil sin problema. Si te viene bien, guárdalo en el teléfono para tenerlo a mano el día de la visita.
Si avisas dentro del plazo que marca la actividad, se aplica la política correspondiente. Si no avisas o no te presentas, normalmente se pierde la reserva, sobre todo cuando hay entradas asociadas o aforo bloqueado.
Depende de la actividad y de la disponibilidad. En general, los free tours suelen tener más margen. En visitas con entradas y aforo (como Alhambra), es normal que algunas fechas se agoten.
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